EERSTE HULP BIJ STRATEGIE
MERKBELOFTE
PURPOSE
MISSIE
VISIE
EEN KRACHTIGE
MERKPOSITIONERING
IN EEN HANDOMDRAAI
GOEDKOOP
SNEL
SIMPEL
ZONDER GEDOE
PROFIT & NON-PROFIT
B-TO-C & B-TO-B
INTERN & EXTERN
GROOT & KLEIN
METHODE
Deskresearch – interviews – workshop
RESULTAAT
positioneringsadvies in de vorm van een onderbouwde visie, missie en merkbelofte met concrete aanknopingspunten voor beleid, marketing en communicatie
CASES
OHRA
RECHTTOE-RECHTAAN
FINANCIELE DIENSTVERLENING
Herpositioneer OHRA van primair een zorgverzekeraar naar een brede financiële dienstverlener, betrek daar alle 7 business units en de hoofddirectie intensief bij en zorg voor intern draagvlak.
Aanpak
Deskresearch en workshops – outside in en inside out – op zoek naar de why achter de producten en diensten van OHRA.
Resultaat
Nieuwe positionering in de vorm van een strategische kernbelofte: RECHTTOE-RECHTAAN FINANCIELE DIENSTVERLENING. Ondersteund door een nieuwe visie - over verzekeren en bankieren wordt vaak onnodig ingewikkeld gedaan, dat kan anders. En een nieuwe missie: verzekeren en bankieren simpel maken en houden.
Toepassingen en effect
Deze nieuwe positionering was niet alleen de blauwdruk voor een jarenlange, met een Effie bekroonde reclamecampagne (met de bekende TVC ‘De Paarse Krokodil’), maar stond ook aan de basis van een nieuw intern, gezamenlijk gedragen elan, van product- en dienstontwikkeling en van verbeterde klantenservice. Alles stond bij OHRA jarenlang in het teken van RECHTTOE-RECHTAAN.
Aanpak
Deskresearch, meerdere minisessies en een finale workshop.
Resultaat
Fietsen naar je werk geherpositioneerd richting autoforensen, door het perspectief te verplaatsten van fietsen of autorijden naar fietsen en autorijden. Dit alles onder de noemer RIJ 2 OP 5 – ga minstens 2 maal per week met je fiets naar je werk.
Toepassingen en effect
Rij 2 op 5 is ontwikkelend als activatieplatform inclusief campagnemiddelen met als doel- en gebruikersgroep mobiliteitsmanagers bij bedrijven en lokale overheden. Uiteindelijk werd er per bedrijventerrein campagne gevoerd en per bedrijf een intern motivatietraject gestart. Naar aanleiding van initieel succes gingen steeds meer bedrijven en lokale overheden meedoen.
FIETSERSBOND
RIJ 2 OP 5
Maak voor autorijders de fiets aantrekkelijker als serieuze optie binnen het dagelijkse woon-werkverkeer.
CAPPELLA AMSTERDAM
RAAKT
Zorg ervoor dat klassiek kamerkoor Cappella Amsterdam buiten de harde kern van ingewijde, ‘deskundige’ klassieke muziekliefhebbers een nieuw publiek aanspreekt. Zonder in te leveren op kwaliteit.
Aanpak
Deskresearch, interviews met de extern en intern betrokkenen, tweedaagse workshop met het koor en het management. Onderzoek binnen publieksgroepen. Koppeling met bestuur en creatieve raad.
Resultaat
Cappella Amsterdam vanuit haar kracht (de menselijke stem) nadrukkelijk ten opzichte van instrumentale klassieke muziek geherpositioneerd. Van wij zijn high-end’ klassieke muziek, voor de echte kenner naar wij zijn klassieke muziek die het dichtst op ieders huid zit, die een universele menselijke emotie losmaakt. Dit alles vanuit een nieuw credo: Cappella Amsterdam. Raakt.
Toepassingen en effect
Op basis van de herpositionering is er nieuwe visual identity ontworpen en een nieuw discours ontwikkeld voor in de jaarlijkse folder, voor op de website en voor de gezamenlijke communicatie vanuit partners en podia. Ditzelfde nieuwe discours stond model voor de periodieke subsidieaanvragen richting bijvoorbeeld het Fonds Podiumkunsten. Vooraf aan de herpositionering was Cappella al haar grote subsidies kwijtgeraakt. In de jaren volgend op de herpositionering werden nieuwe, meerjarige subsidies (wederom) toegekend..
Aanpak
Deskresearch, internationaal onderzoek, proefritten, dealerinterviews, presentatieworkshop.
Resultaat
Kawasaki opnieuw gepositioneerd als het meest het hart aansprekende merk van alle bekende Japanse motormerken. Met als overall merkbelofte ‘DRIVEN BY INSTINCT’. Gebaseerd op de visie dat motorrijden primair een intuïtieve keuze is.
Toepassingen en effect
'Driven by instinct’ stond aan de basis van een in de motorwereld unieke reclamecampagne, waarin niet de motor naar de motorrijder en zijn instinctieve motivatie centraal stond. Daarnaast gold deze merkbelofte als de leidraad voor de Europees brede omgang met de Kawasaki-dealers en voor de insteek tijdens de grotere Europese motorbeurzen. Voor het eerst in de geschiedenis van Kawasaki, gedroeg dit merk zich in heel Europa als een eenduidige, gefocuste entiteit.
KAWASAKI EUROPE
DRIVEN BY INSTINCT
Ontwikkel een overkoepelende nieuwe positionering en merkcampagne voor ieder land in Europa waarin dit motormerk vertegenwoordigd is.
HET NOORDBRABANTS MUSEUM
KIJKEN MET ANDERE OGEN
Ontwikkel een positionering en een merkverhaal voor het nieuw te openen buitenmuseum van Het Noordbrabants Museum i.s.m. Brabants Landschap.
Aanpak
Deskresearch, interviews met intern betrokkenen en deskundigen. Gesprekken met medewerkers van Brabants Landschap. Interactieve tussenpresentatie en eindpresentatie.
Resultaat
Het Buitenmuseum gepositioneerd als een museum waar je op een nieuwe manier leert kijken naar de relatie tussen kunst en natuur. Met als overall leidmotief ‘KIJKEN MET ANDERE OGEN’, onderbouwd met een breed merkverhaal over de kunst van het kijken en het verschil tussen de echte en een gecreëerde realiteit.
Toepassingen en effect
Het leidmotief en het ondersteunende verhaal vormden de blauwdruk voor subsidieaanvragen en presentaties richting het Rijk en de Provincie om de totstandkoming van het museum mogelijk te maken.
Aanpak
Deskresearch, interviews, tussentijdse sessies met deskundigen, grote eindworkshop/presentatie, doorpresentaties.
Resultaat
Een brede overall nieuwe positionering voor Fortis, in de vorm van een visie, missie en breed inzetbare kernbelofte. Visie: geldzaken draaien om balans en lange termijn denken en niet om speculeren en grote risico’s nemen. Missie: onze klanten helpen om bewust met hun geld om te gaan. Kernbelofte: GEZOND GROEIEN.
Toepassingen en effect
Op basis van de kernbelofte werd een brede corporate merkcampagne ontwikkeld met daarin voor het eerste in de Nederlandse reclamegeschiedenis de boodschap dat je soms iets wel, maar soms ook iets niet moet doen. GEZOND GROEIEN stond ook model voor de adviesverlening, trainingen en productontwikkeling binnen Fortis en zorgde naar verloop van tijd voor meer interne eenheid.
FORTIS VERZEKEREN & BANKIEREN
GEZOND GROEIEN
Herpositioneer het financiële conglomeraat Fortis en geef alle bedrijfsonderdelen en dochters een inspirerende gemene deler.
EVEN VOORSTELLEN
MARTIJN BENSCHOP
Merkstrateeg
Van huis uit bedrijfseconoom
Meer dan 25 jaar ervaring met grote en kleine merken
15 jaar bij grote en toonaangevende bureaus
Ruim 12 jaar als zelfstandig adviseur
Eerste Hulp Bij Strategie
Martijn Benschop
Strijpsel 13
Sint-Michielsgestel
martijn@eerstehulpbijstrategie.nl
0627329996